Banque à fuir.
Virement effectué de mon compte SG (banque principale), vers mon compte Fortuneo, le 21/12/15. Débit ce même jour. Visualisation sur mon compte Fortunéo le 23/12/15… 2 jours pour un virement SEPA, c’est du v(i)ol.
Je contacte le Service Client afin de savoir si c’est un problème technique.
Réponse : « Vous nous avez contactés concernant un virement de X euros que vous avez effectué sur votre compte courant Fortuneo.
Nous vous informons que les X euros ont bien été crédités sur votre compte courant en date du 22 décembre 2015.
Cependant, le virement n’est visible sur votre Accès client que depuis ce jour. (ndlr 23/12)
Nous espérons que ces informations répondront à vos attentes et restons à votre écoute. »
J’ai répondu en disant que je n’étais bien sur pas satisfait et que 2 jours, c’est beaucoup trop pour un virement SEPA. Mais depuis, j’entends le vent.
Aucune intention de dynamiser la prestation. Fortuneo ralentit volontairement les flux pour pouvoir jouer avec votre trésorerie sur les marchés financiers.
Banque à fuir.