Je suis clients de 3 banques en ligne dont Fortuneo depuis plus de 10 ans.
je n’ai jamais eu de découvert.
Et là je suis passé à côté d’un prélèvement annuel sur mon compte courant Fortuneo, avec un découvert de 100€.
Il me semble que la moindre chose qu’on peut attendre de sa banque dans ce cas, c’est d’être informé. Au lieu de cela, j’ai reçu un mail de Fortuneo qui m’informe que j’avais un découvert et qu’ils ont procédé directement à la vente d’une partie de mes actions au 2e jour !
Elle disait quoi, l’ancienne publicité de Fortuneo ? « Notre relation ? Elle m’apporte tellement. »
Eh bien je commence à bien comprendre sa vraie signification maintenant. Et moi, un client depuis plus de 10 ans, avec compte titre, assurance auto, 2 contrats d’assurance vie, au 1er découvert, cela ne les a pas empêchés de vendre vos actions au 2e jour sans vous informer ! Derrière le beau slogan publicitaire se cache en réalité un mépris total des clients dans cette banque.
Je quitterai cette malheureuse banque.