Les points positifs :
+ relation clients efficace et conviviale
+ site internet et applications dynamiques
Les points négatifs :
– font apparament tout pour ne pas devoir payer la prime de 80 € pour l’ouverture d’un cc (à voir sur les sites d’avis, pour ma part, j’étais soit-disant hors délai pour l’envoi des docs => bizarre mon compte a été ouvert avant la date butoire)
– l’envoi de documents par la poste est une vraie usine (délais de traitement, perte des documents, bien vérifier l’adresse d’expédition car un chèque, une demande de decouvert ou ouverture d’un livret ne sont pas à adresser au meme endroit)
vu que je n’accepte pas la mauvaise foi et que c’est facile de changer de banque, j’ai filé chez ING.